Что такое комьюнити-центр и как его создать?
Понятие «комьюнити-центра» пока ещё не очень близко и понятно для российского НКО сообщества. Давайте разберёмся что же это такое.
«Комьюнити-центр» (от англ. «community» – сообщество) — это безопасное пространство, где люди, относящиеся к уязвимым группам, могут собираться для общения, социальной поддержки, получения информации, помощи, посещения мероприятий или просто для проведения времени в дружеской компании.
Если вас зацепила эта идея, мы готовы рассказать, с чего начать. Начнём по порядку.
✔ Ищите поддержку среди населения, влиятельных общественных деятелей, а также органов местного самоуправления. Часто случается так, что обеспокоенность местных жителей по поводу открытия комьюнити-центра становится непреодолимым препятствием для организаторов. Чтобы избежать такой ситуации, первым шагом к основанию центра должна быть активная информационно-разъяснительная работа. Попросите всех заинтересовавшихся подписать петицию в поддержку создания комьюнити-центра, которую позже можно будет показать потенциальным донорам как доказательство общественного интереса к вашему проекту.
✔ Определите потенциальную аудиторию комьюнити-центра. Для кого вы собираетесь открыть ваш центр — только лишь для одной определенной группы или же ваш центр будет объединять всех малозащищённых людей, проживающих в округе.
Узнайте основные потребности уязвимой группы. Начните с составления списка и анализа конкретных проблем с которыми они сталкиваются. Участие уязвимых людей в процессе планирования (в качестве советников или даже оплачиваемого персонала) усилит эффективность работы центра.
✔ Решите, какие услуги предложит ваш центр. Это могут быть консультации психологов и юристов, группы взаимопомощи, горячая линия, выдача медикаментов и продуктовых пайков, образовательные мероприятия и т.д. Характер этих услуг определяется как нуждами уязвимой группы, так и навыками, опытом и знаниями команды проекта. Также изучите спектр и качество услуг, которые уже предоставляются другими подобными организациями.
✔ Подумайте о местонахождении центра. При выборе места для вашего центра, учтите места скопления уязвимых групп, а также места, где находятся учреждения, уже предоставляющие похожие услуги. Подумайте о том необходимо ли вам отдельное помещение. Нередко комьюнити-центры открывают на базе других мест, таких как столовые, пункты благотворительной раздачи вещей, дома культуры, библиотеки и т.д.
✔ Составьте бюджет. Чтобы максимально точно распланировать бюджет, свяжитесь с похожими комьюнити-центрами, возможно, кто-то из них поделится нужной информацией.
✔ Заручитесь финансовой поддержкой. На ранней стадии планирования бюджета будет полезно определить круг потенциальных доноров. Вот несколько идей о том, где можно найти финансирование: местный малый бизнес, большие компании с программами социально-корпоративной ответственности, благотворительные фонды, частные спонсоры и центры поддержки НКО.
