Группа или публичная страница ВКонтакте: что выбрать НКО?

Итак, ваша организация набирает обороты, вы решили громко заявить о себе, и коллеги, отвечающие за pr и маркетинг, в один голос твердят о необходимости профиля вашей НКО в самой популярной российской соцсети – ВКонтакте.

Вы зашли на сайт и обнаружили, что для организаций существует два вида профилей – группа и публичная страница. Тут-то вы и зависли. Если те самые пиарщики из вашей команды не смогли внятно вам объяснить, что же требуется именно вашей НКО, то Kislorod с радостью поможет!

Зачем и для чего?

С самого начала вы должны определиться, с какой целью вы создаете сообщество, для чего оно вам. Нужно постоянно, а главное – удобно поддерживать связь с вашей аудиторией (нынешней и потенциальной будущей) и получать реальную обратную связь от реальных людей? Или же вы планируете сделать сообщество рупором новостей от вашей НКО, подобием регулярного корпоративного блога или СМИ? Если первый вариант, то выбирайте формат группы, если второй – публичную страницу.

Для кого?

В настройках приватности и видимости группы можно выбрать формат «открытая» (любой пользователь ВКонтакте и всего интернета в целом может легко вас найти) или же «закрытая» (это необходимо, если ваше сообщество создано с целью довольно приватного общения причастных к вашей НКО людей – например, родителей больных детей). У публичной страницы такой настройки в принципе не существует, то есть ваше сообщество будет совсем не трудно отыскать, что (если вы регулярно привлекаете новую аудиторию) очень полезно. Также еще одна особенность, которая очень важна на старте вашего сообщества: в группе вы можете пригласить своих друзей подписаться, чтобы создать начальную аудиторию, в пабликах же функция рассылки приглашений отсутствует.

О чем?

В группе все данные о вашей НКО (кто вы, чем вы занимаетесь, ваши цели и миссии и так далее) «сокрыты» в специальной вкладке «Информация» или «Меню», а на публичной странице – в закрепленной записи на самом верху страницы. По сути, второй вариант предпочтительнее, так как пользователи быстрее познакомятся с вашей организацией.

Где?

А вот тут самое интересное. В личном профиле каждого из подписчиков ссылка на ваше сообщество может находиться в разных «локациях». Группы располагаются в специальном списке внутри персональной информации пользователя (то есть далеко и после клика по нужной вкладке), а паблики – в удобной и заметной секции левее от аватара, то есть список так называемых «Интересных страниц» более видимый для друзей пользователя.

Что и от кого?

В сообществах активные подписчики зачастую изъявляют желание создавать свой контент – предлагать новости, задавать вопросы вашей организации и так далее. В пабликах это происходит через функцию «Предложить новость», то есть любая запись от пользователя в любом случае будет проходить модерацию (администратор будет ее просматривать и принимать волевое решение – постить или нет). В группе же есть функция моментальной публикации «Добавить запись» от любого из подписчиков (опять же, можно включить или отключить полностью). Кроме того, в пабликах всем, кто не является админами, разрешается загружать только фотографии, а в группах юзеры могут добавлять видео, музыку, документы и многое другое.

Что еще?

Остальные функции, такие как прямые трансляции, закрепление постов, выгрузка статистики, обратная связь через сообщения, различные приложения и виджеты (к примеру, очень полезная для НКО кнопка «Сделать пожертвование»), подписка на уведомления и многое другое – есть в обоих форматах сообществ.

Как видите, выбор меду пабликом и группой ВКонтакте не является таким уж сложным, если вы точно знаете для чего вашей НКО это сообщество требуется и как вы будете им распоряжаться. А даже если вас чуть позже одолеют сомнения – не переживайте, в любой момент можно трансформировать паблик в группу и наоборот с помощью одной-простой кнопки.

Удачного вам продвижения!