Взвесив все за и против, ваша НКО решила перейти к удалённой модели работы. Как организовать рабочие процессы, когда ваши сотрудники работают из дома или даже находятся в самых разных точках мира? Рассказываем!

1. Контролируйте результат, а не процесс. Вместо «почасовой» оплаты введите понятные и чёткие критерии оценки результата. Не следите за каждым шагом: просто дайте точные, конкретные сроки. Если этапов несколько — после каждого проведите мини-проверку.
2. Чем точнее договоритесь, тем лучше. Убедитесь, что все поняли взаимные обязательства (когда быть на связи, на онлайн-собраниях, т.п.). Задания давайте в письменном виде и убедитесь, что у вас обоих есть чёткий образ результата. Не удаляйте архив ваших сообщений — это поможет разобраться в спорных моментах.
3. Главное — коммуникация. Это и общение, и взаимопомощь, и контроль, и обмен идеями.
   — Убедитесь, что все знают почту и телефоны друг друга, создан общий чат, ведутся регулярные видеособрания. Не забудьте и о чате для неформального общения (без него нет команды).
   — Образуйтее рабочие группы — общение и взаимный контроль в них оперативнее.
   — Все должны быть в курсе «общей картины»: кто над чем работает, на какой стадии находятся. Итоги собраний (что решили, какие вопросы остались), мини-отчёты, черновики, общий календарь или даже рассылка — всё выкладывайте в общий доступ, ограниченный членами команды.
4. Удобный и понятный «электронный офис». Он должен быть одинаково доступен из офиса и дома. Проще всего — облачное хранилище с чёткой и понятной системой папок. Убедитесь, что все понимают, где что лежит и сохраняют всё в нужных местах. ИТ-безопасность здесь особенно важна: продумайте защиту от «чужаков» и утечек (например, даже с черновиками лучше работать прямо в «облаке», не скачивая). Сделайте таблицу-путеводитель по структуре онлайн-хранилища: где найти главные файлы, узнать статус проектов, важные контакты.