Как построить крепкие и долговременные отношения с вашим донором?
К сожалению, некоммерческие организации зависят от финансовой поддержки доноров, и не всегда сотрудничество между ними и НКО безоблачно: например, доноры требуют длинные и детальные отчеты, а НКО часто не видят в этом достаточной необходимости.
Между тем, есть способы улучшения вашего сотрудничества:
1. Получив средства, обязательно отправьте донору письмо с выражением признательности и благодарности.
2. Постоянно информируйте донора о своей деятельности, вовремя отправляя ему регулярные отчеты.
3. Чтобы показать донору, насколько ценным для вашей работы является его грант оптимизируйте свои расходы.
4. Если вы работаете с несколькими донорами или грантами, никогда их “не смешивайте”, а строго их расходуйте на заранее запланированные цели..
5. Постарайтесь иметь единый шаблон отчета, который вы сможете использовать со всеми донорами. Заранее обсудите такой подход с ними и убедитесь, что он соответствует их требованиям.
6. Поддерживайте с донором связь и всегда информируйте его о существенных изменениях ваших планов.
7. С радостью принимайте гостей из офисов вашего донора и не забывайте приглашать их на свои мероприятия.
8. Всегда незамедлительно отвечайте на сообщения и запросы вашего донора.
Помните, что в области фандрайзинга отношения имеют ключевое значение, и крайне важны для доноров любых форм и размеров.