Почему пресс-релизы бесполезны и как общаться с журналистами?
Такая привычная и устоявшаяся форма общения со СМИ, как пресс-релизы, уходит в прошлое, и организациям приходится избавляться от шаблонов и искать новые пути общения с «четвертой властью». Если вы хотите, чтобы ваша НКО соответствовала тенденциям современной, а главное – эффективной и двусторонней коммуникации с журналистами, то воспользуйтесь нашими советами.
№1. Пресс-релизы и рассылки больше не работают. В наше время, когда все вокруг перенасыщено информацией, люди попросту не открывают письма с рассылками, а сразу отправляют их в корзину, что уж говорить о журналистах, через которых в день проходит ниагарский водопад новостей, данных и фактов.
№2. Заменяем старые форматы на новые. Окей, если пресс-релизы и рассылки больше не актуальны, то чем их заменить? Пробуйте новые форматы подачи информации: «вопрос-ответ», истории (пресловутый сторителлинг), списки из фактов (к примеру, статьи по типу «10 фактов в пользу того, чтобы взять котенка из приюта» очень востребованы читателями), разнообразные памятки по теме, которой вы занимаетесь, и так далее. Поверьте, это будет выглядеть гораздо привлекательнее.
№3. Выбираем качество, а не количество. Лучше подружиться с 2-3 действительно проверенными изданиями и выпускать у них несколько интересных публикаций, чем пытаться протолкнуть сотню материалов в две сотни непонятно каких медиа. Помните о репутации и имидже. Например, если ваша НКО занимается помощью бездомным или малоимущим, то партнерская публикация в каком-нибудь журнале о миллионерах (условно говоря) будет выглядеть просто неуместно.
№4. Устанавливаем личные связи. Один из лучших вариантов сотрудничества со СМИ – иметь в штате «своего человека» – журналиста, который знаком с вами и с тем, что вы делаете, и лично заинтересован в огласке информации о вашей НКО. Знакомьтесь, дружите, общайтесь, а еще подумайте, вдруг кто-то из ваших реальных друзей и знакомых трудится в каком-либо издании.
№5. Становимся экспертами. Всем СМИ необходимы люди, разбирающиеся в той или иной тематике, то есть эксперты. Именно их журналисты привлекают к созданию почти любого материала. Разумеется, если вы работаете в НКО, то в вашей теме вы и все остальные сотрудники безусловно как рыбы в воде. Не стесняйтесь предлагать изданиям свои комментарии, ведь инфоповоды случаются каждую секунду, и к ним всегда необходимо ценное мнение специалистов. Так, при вашем высказывании СМИ будет упоминать название и даже краткое описание вашей организации. Журналист получает актуальный и проверенный комментарий, а вы – огласку вашей НКО. Главное – объясните человеку, почему вы считаете себя экспертом, какой у вас опыт, а также зачем и по каким вопросам к вам можно и нужно обращаться. Например, если ваша организация выступает за чистоту окружающей среды, то вы наверняка можете сказать очень многое о мусорных полигонах, которые сейчас стали образовываться вблизи больших городов.
№6. Не боимся пользоваться современными благами. Если вы хотите обратиться к журналисту, не стесняйтесь писать ему в социальных сетях. Кто-то может посчитать этот способ вторжением в личное пространство, однако все меняется, и уже письмо на электронную почту с призывом к общению может не получить никакого ответа (и, скорее всего, улетит в спам), а вот заявка в друзья с месседжем очень даже поможет наладить контакт, тем более если вы вежливо попросите о разговоре, а не будете сразу вываливать все, что наболело.
Изучайте новые подходы и методики и не бойтесь применять их на практике, так вы никогда не попадете в информационный вакуум, и название вашей НКО будет всегда на слуху.