Просто о сложном

Ньюсджекинг для НКО

Опубликовано 5 сентября 2018

Как мы уже не раз писали, маркетинг – одна из важнейших составляющих вашей работы. И ни в коем случае нельзя пренебрегать ни одним из успешных и проверенных инструментов. Недавно мы писали о том, как и для чего использовать видео, а сейчас обсудим другой, крайне популярный в последнее время метод работы в продвижении вашей организации – ньюсджекинг.

Новости на службе маркетинга

Понятие ньюсджекинг (от англ. «newsjacking») можно перевести как «новостное пиратство», так как оно созвучно с другим явлением под названием «hijacking» (захват транспортного средства). Ньюсджекинг – это использование трендов, новостей и актуальных событий и инфоповодов в маркетинговой стратегии, главная цель которой, разумеется, – повысить узнаваемость вашей организации и привлечь интернет-пользователей на ваш сайт или страницу в соцсети. Как видите, не так страшен термин, как его объясняют. А теперь еще проще.

В мире происходит множество событий. Нет, даже не множество, а невероятное, великое множество. Каждую секунду появляются сотни новостей из разных сфер и тематик, потому что так устроен мир – в нем всегда что-то случается, не важно, плохое, хорошее или даже не очень интересное. Какие-то попадающиеся вам на глаза новости наверняка будут хоть отдаленно, но все же связаны с тем, чем занимается ваша организация. Будь то борьба за права и свободы национальных меньшинств, или же организация в защиту диванов от котов.

Инструкция по применению

Суть ньюсджекинга состоит в том, чтобы максимально быстро отреагировать на какой-либо инфоповод и использовать его в своей контент-стратегии. Главное условие – делать это быстро, чтобы, так сказать, оказаться в трендах. Потому что при успехе любой, даже самой небольшой «операции» по ньюсджекингу вы сможете привлечь достаточно большое внимание к вашему проекту. Через поисковики, новостные агрегаторы и поисковые системы соцсетей вы можете обеспечить действительно большой трафик и проинтегрируете то, чем вы занимаетесь, в актуальную информационную среду.

Итак, как же это работает? Если описывать процесс кратко, то выглядит он так:

  • Ищем новость (то есть инфоповод, это не обязательно должна быть новостная сводка какого-нибудь СМИ) по нашей тематике;
  • Реагируем на эту новость: пишем пост в соцсетях (Twitter и Facebook справятся с этой задачей лучше всего), или же небольшой материал на сайт, привязывая эти самые публикации к нашей теме (специфике деятельности вашей организации). Это может быть серьезная новость, шутка (мем) или вообще все что угодно, что может привлечь внимание к вам;
  • Пожинаем плоды успешного маркетинга!

Только не забывайте, что каждый «канал», будь то ваш сайт, группа в Facebook, аккаунт в Twitter или Instagram требует своего стиля. То есть, к примеру, какой-нибудь официальный и деловой пресс-релиз со множеством сложных слов и предложений совершенно не подойдет для публикации в FB.

Но в целом, как видите, суть ньюсджекинга очень проста. Самое главное – очень быстро «оседлать» инфоповод и «проехаться» на нем по полной.

Учимся на примерах и применяем на практике

Теорию мы обсудили, самое время попрактиковаться. Но для начала давайте обратимся к реальным примерам удачного ньюсджекинга, сделаем выводы и постараемся в будущем следовать именно этим успешным тактикам.

Чтобы было предельно просто, разберем пример пока что к нам не сильно относящийся, но отлично иллюстрирующий суть качественного ньюсджекинга.

Итак, все ведь помнят тот курьезный случай, когда во время церемонии открытия Олимпиады в Сочи-2014 в декорации не раскрылось одно из олимпийских колец? Да, все тогда неплохо посмеялись и как только эту тему не обшутили. Соцсети пестрили мемами и инфоповод долго не утихал. А вот известнейший автоконцерн Audi не просто посмеялся, а практически мгновенно отреагировал на этот случай и запостил картинку в своем Twitter.

Подпись «When four rings is all you need» можно перевести как «Когда четыре кольца (или в данном случае, еще и колеса) – это все, что тебе нужно». Таким образом бренд обыграл олимпиадный тренд и свое лого. Затем тему с нераскрывшимся кольцом использовали все, кому не лень, так как этот случай еще долго не давал никому покоя.

Итак, разобрались с примером из коммерции, теперь переходим к самому интересному – иллюстрации отличного ньюсджекинга от разнообразных НКО по всему миру. И мы очень надеемся, что маркетологов и пиарщиков этих организаций отблагодарили внушительными премиями.

Помните интернет-феномен зимы 2015 года, когда все мировое сообщество пыталось определить настоящий цвет какого-то платья? Так все же черно-синее или бело-золотое? Как только этот тренд появился в сети, некоммерческая неправительственная американская организация ACLU (Американский союз защиты гражданских свобод) опубликовала в своем твиттере картинку с тем самым платьем и подписью «We all see the world differently. We should not be discriminated because of our beliefs», что можно перевести так: «Мы все видим мир по-разному. Мы не должны подвергаться дискриминации из-за наших взглядов».

Как видите, им удалось совместить так называемую «развлекалочку» в виде очень актуального мема с платьем с крайне серьезным и важным посылом, который несет их организация.

Однако мемы и простые новости – это не все, чем могут пользоваться некоммерческие организации для операций с ньюсджекингом. Есть еще один пласт инфоповодов, которые можно найти и которыми можно воспользоваться – это крупные мероприятия, за которыми следят миллионы человек по всему миру. К примеру, Суперкубок по бейсболу в США, музыкальный конкурс «Евровидение», опять же спортивные события (олимпиады, чемпионаты по футболу и другие турниры), разнообразные музыкальные и кино-премии («Эмми», «Оскар», «Грэмми», Каннский и Берлинский кинофестивали, в России – «Кинотавр», «ТЭФИ» и так далее). Каждое из подобных мероприятий может стать (и регулярно становится) мощной платформой для сотрудничества и, соответственно, ньюсджекинга для самых разнообразных НКО. И, конечно же, во время проведения и просмотра этих суперсобытий интернет, и в частности соцсети, просто бурлит реакциями и мнениями – самое время для ньюсджекинга. Давайте разберем пару примеров удачных «захватов новостей» от некоммерческих организаций во время проведения главного ежегодного кино-события – премии «Оскар».

Благотворительная некоммерческая организация «Stand up for cancer», привлекающая внимание и средства к исследованиям раковых заболеваний, часто обращается к знаменитостям из сферы кино и телевидения для помощи в продвижении. А в ночь проведения очередного «Оскара» организация разместила на своей странице в Facebook следующий пост:

Перевод: «Смотрите «Оскар»? Как насчет этого в качестве «Лучшей картины года»?». На фото мы наблюдаем световую инсталляцию с названием организации. Как видите, проект попал в тренды, и данный пост заполучил тысячи лайков и репостов, тем самым расширив свою аудиторию.

Другая некоммерческая организация – «AARP» (одна из старейших американских НКО, специализирующаяся на помощи пожилым и нуждающимся людям), всего лишь использовав хэштег «#oscars» в ночь вручения премии, смогла привлечь внимание к своему посту на странице в Facebook и к своим новостям:

Перевод: «Сегодня мы празднуем великие перевоплощения и возможности, которые неподвластны возрасту. А какой у вас любимый фильм из Оскаровского сезона в этом году? Присоединяйтесь к нашему твиттеру (ссылка), следите с нами за премией «Оскар» и  убедитесь, что вы посмотрели и наш новый фильм из рубрики #realpossibilities».

Организация всего лишь привлекла внимание к актуальному событию и «привязала» к нему собственный инфоповод.

Вывод

Ньюсджекинг – задача совсем не сложная. Методов и техник у него множество (если это вам непонятно, то посмотрите еще раз на примеры, которые мы привели, там используются разные пути «привязки» к актуальным событиям, трендам и новостям). Пробуйте применять этот простой и эффективный маркетинговый инструмент и следите за результатами.

И помните, что подходящую новость можно найти абсолютно везде и всегда.