При выборе подходящего стиля лидерства важно обратить внимание на два критерия: компетентность и мотивацию подчинённого – «хочу» и «могу».

Американские исследователи Пол Херси и Кен Бланшар говорили о том, что развитие человека в выполняемой задаче в организации или команде идёт неравномерно. Человек может проходить через различные стадии, и на каждой из них руководителю стоило бы вести себя по-разному.

Начинающий энтузиаст (D1)

Человек только попал в команду. У него высокая мотивация и низкая компетентность: «не способен, но настроен». Тогда выбираем директивный стиль руководства, чётко ставим задачи и даём инструкции.

Разочарованный ученик (D2)

Ещё не высокая компетентность и уже не высокая мотивации. Идеальный вариант руководства – наставнический стиль. Нужны и директивы, и поддержка лидера. Вероятность, что он приобретёт знания и навыки, дорастёт до быстрого и точного выполнения задач существенно повышается. Суть наставничества в том, что мы обучаем, а заодно и мотивируем человека, помогая ему поверить в себя.

Осторожный исполнитель (D3)

У такого человека всё в порядке со знаниями и навыками, но есть проблемы с мотивацией. Грамотный лидер в подобной ситуации выберет поддерживающий стиль. Дайте вашему подчинённому осознать, что вы позволяете ему быть самостоятельным, а его идеи находят отклик.

Уверенный профессионал (D4)

Бриллиант в вашей команде. Мотивированный, опытный, способный самостоятельно решать задачи, специалист. Ему самому особое внимание лидера не требуется, так что эффективнее всего будет делегирующий стиль управления. Он и сам уже зачастую и руководитель, и лидер для менее опытных коллег.