Для выделения стилей лидерства американские исследователи Пол Херси и Кен Бланшар исходили из двух критериев.

Критерий номер один: директивность, постановка задач и наличие указаний. Руководитель, будучи директивным управленцем, ставит задачи, обучает эти задачи выполнять и контролирует их выполнение.

Критерий номер два: мотивация, воодушевление и поддержка. То, насколько лидер мотивирует свою команду, воодушевляет, советует и оказывает поддержку.

Директивный (S1) Руководитель, который усердно занимается постановкой задач, контролем, и указаниями. Распоряжения и надзор – вот его главные орудия! Мотивация же и советы уходят на второй план.

Наставнический (S2) Всего понемногу. Лидер вполне директивен и бдителен, но при этом старается воодушевлять и поддерживать членов команды.

Поддерживающий (S3) Много мотивации, мало указаний и задач. Контроль снижен, зато идёт активное обсуждение идей и решений совместно с руководителем.

Делегирующий (S4) Руководитель, который во многом отстранён. Он и не мотивирует особо, и поручений не раздаёт. Полномочия по принятию решений, их исполнение и ответственность переданы подчинённому.