Для продуктивной работы добровольцам потребуется приятное рабочее окружение. Некоторые организации снимают самое дешёвое помещение и теряют многих помощников из-за того, что туда трудно добраться, негде припарковаться или здание находится в аварийном состоянии.

Волонтёры – это люди, которые бескорыстно помогают вам делать добро. Позаботьтесь о том, чтобы им было комфортно и удобно это делать!

Парковка и доступ к общественному транспорту

Проверьте, есть ли неподалеку бесплатная парковка. Есть ли рядом остановка автобуса или станция метро? Расскажите у себя на сайте, что ваш офис расположен удобно, и добровольцы могут без труда до него добраться. Подумайте над тем, чтобы оплачивать часть расходов на парковку постоянным помощникам и занесите это в бюджет НКО.

Светло и тепло

Да будет свет! Добровольцы не будут работать в темном, слишком жарком или слишком холодном офисе. Есть ли в офисе центральное отопление и система кондиционирования воздуха? Нет? Тогда скорее бежим за вентиляторами, отопительными приборами и лампами! Лучше, конечно, если всё это достанется вам как пожертвование для организации от ваших тёплых и светлых доноров.

Напитки и закуски

Поскольку вы просите людей работать бесплатно, самое меньшее, что вы можете сделать — это обеспечить их местом отдыха и чашечкой кофе. Отведите специальное место для еды. Если возможно, поставьте холодильник. Часто еду, напитки и оборудование для приготовления кофе предоставляют спонсоры – об этом тоже не стоит забывать.

Подходящая мебель

На ящике долго не просидишь. Вряд ли добровольцы станут подвергать себя мукам. У вас должно быть достаточно мягких стульев и столов для того, чтобы волонтёры смогли работать. Проверьте, чтобы туалетные комнаты были чистыми. Дайте добровольцам доступ к ключам, если туалеты запираются. А ещё не забудьте о мусорных корзинах! Их тоже должно быть достаточно.

Порядок и организованность

Если в офисе находится в хаосе, координатор добровольцев не сможет уследить за всеми работами. Повесьте доску объявлений или календарь, чтобы отражать работу над различными проектами. У вас должно быть место для регистрации телефонных сообщений и исходящей почты.

Пространство

Проследите, чтобы у добровольцев было достаточно места. Нехорошо, если им придётся ютиться, толкать друг друга или притеснять ваших штатных сотрудников. Иногда добровольцам отводят отдельные помещения. Не рекомендуем так поступать, ведь это может привести к ситуации «свои и чужие» и расколу между сотрудниками и волонтёрами. Попробуйте найти сторонника, который знает какого-нибудь владельца недвижимости, способного порекомендовать достаточно большое помещение для всей вашей организации.

Доступ для инвалидов и пожилых людей

Ваша штаб-квартира должна быть доступна для инвалидов и пожилых людей, включая входы и туалеты. Вы можете купить специальное устройство, позволяющее глухим людям разговаривать по телефону и задействовать их в своей кампании.

Видное место

Если окна вашего офиса выходят на улицу, повесьте на них логотип НКО, чтобы его сразу было видно! Так о вас узнает большее число людей, а значит больше шансов, что кто-то тоже захочет присоединиться к деятельности! К тому же, работа «вербовщика» добровольцев становится намного легче.