Просто о сложном

Как правильно сыграть в ящик… для пожертвований

Опубликовано 15 февраля 2019

Ящики для пожертвований, или чарити-боксы (charity box), были придуманы очень давно и до сих пор служат верой и правдой. Мы подготовили для вас небольшой сборник советов, лайфхаков и предупреждений об установке ящиков для пожертвований.

Какой?

Ящик должен быть классным. Поиграем в ассоциации: что вы себе представляете, когда слышите словосочетание «Ящик для пожертвований»? Мы бы ответили: «Стекляшка с прорезью». Да, все мы помним, что прозрачность ящика символизирует прозрачность сбора средств, а еще стимулирует доноров жертвовать больше, ведь на дне ящика уже лежит горсть купюр с неприличным номиналом. Но поверьте, такие ящики всем надоели и их эффективность снижается. Поэтому представляем вашему чек-лист признаков действительно классных чарити-боксов:

  1. Креативный ящик — устройте мозговой штурм, забуритесь в интернет или напишите нам, чтобы мы покреативили для вас и выпустили статью «Over 9000 идей ящиков для пожертвований». Только в таком случае в условиях постмодерна чарити-боксы будут работать.
  2. Безопасный ящик — маленький замочек в виде сердечка, который был создан висеть на перилах какого-нибудь парижского моста, от неожиданной кражи всех средств вас не спасет. Забудьте о приступах сострадания и о наличии «чего-то святого» у грабителей, ведь уровень эмпатии к вашему ящику у любого неблагополучного элемента общества равен нулю. Проходимое место + камеры видеонаблюдения + охранник соседнего ритейл-гиганта + современный замок = безопасность. Кстати, обратитесь в компании, занимающиеся продажей или производством сейфов. Они могут в качестве рекламного хода создать или арендовать вам отличный чарити-бокс.
  3. Удобный ящик — на основе предыдущего пункта позаботьтесь об удобстве использования ящика. Если прорезь будет слишком маленькой, жертвователь инстинктивно кинет вам мелочь и не будет складывать пятитысячную купюру в четырех плоскостях.
  4. Четкий ящик — информация на ящике должна быть образцом копирайтерского искусства. Сверхкратко, ни одного лишнего слова, четко и по делу. Никто не будет читать душещипательную и безусловно трагическую историю мальчика Пети, созданную лучшим романистом по классической трехчастной структуре. Название. Слоган. Зачем вам деньги. Контактная информация. Юридическая информация мелким шрифтом. Всё.

NB: В данной статье мы заостряем внимание на стационарных ящиках для пожертвований. Переносные ящики, которые волонтеры носят с собой на мероприятиях, являются кардинально другим способом сбора средств, где вид и стратегия размещения самого ящика не имеют большого значения.

Где?

Там, где много людей. Конечно, вы можете заморочиться и определить целевую аудиторию, просчитать проходимость объекта и заняться умелым мерчендайзингом, как это делают крупные компании, подсовывая яркие упаковки шоколадок в поле зрения детей. Но на самом деле, место установки чарити-бокса определяется путем проб и ошибок. Общие тенденции такие:

  1. Гипермаркеты и продуктовые магазины — самый понятный и классический пункт установки. Вы и сами подумали о нем в первую очередь и вспомнили с десяток таких ящиков в соседней бакалее.
  2. Транспортные хабы — лучшим вариантом являются аэропорты. Самолетами летают более обеспеченные люди, способные к внезапному всплеску эмоций при виде вашего ящика. На авто- и ж/д-вокзалах чарити-боксы работают гораздо хуже — проверено.
  3. Места скопления автолюбителей — мойки, заправки, сервисы, автокафе, даже байкерские сходы. Автовладельцы являются людьми импульсивными, а в бардачках всегда случайно можно отыскать неплохое пожертвование. Пользуйтесь этим.
  4. Гостиницы и отели — особенно с большим потоком иностранных гостей.
  5. Салоны красоты — выбирайте поэлитнее, ведь в парикмахерской на вокзале со звонким названием «Ирина» вряд ли вы соберете достаточно.
  6. Фитнес-клубы — см. пункт №5.
  7. На улице — самый трудновыполнимый вариант с точки зрения безопасности и согласований, но один из самых действенных в плане проходимости. На Дворцовой площади Петербурга, на Тверской в Москве, под Биг-Беном в Лондоне… Ну, вы поняли.

Где не надо? В аптеках, государственных медицинских учреждениях (в элитной частной клинике как раз можно!), рядом с заведениями общепита и там, где вам просто не согласовывают установку, о чем мы поговорим позже. Да, это во многом противоречит сложившейся практике устанавливать ящики, которые якобы соответствуют тематике и провоцируют эмпатию. Но контингент людей, посещающих аптеки, а также их настроение и наличие денег при посещении кафе, диктуют новые условия.

Упражнение: Попробуйте представить свой ящик для пожертвований, каким бы современным и прогрессивным он ни был, в качестве опрятно одетого уличного попрошайки. А теперь представьте, где и при каких условиях вам было бы легче дать этому человеку денег. Там и стоит установить ваш ящик.

Как?

На первый взгляд, тема юридического оформления, правильной выемки и прочего документооборота очень сложна. Но честно говоря, это всего лишь тест на внимательность, а не на терпение и усидчивость, как это чаще бывает в бюрократической действительности. Сначала мы хотели подробно расписать весь процесс установки чарити-бокса, но потом поняли, что это практически бессмысленно. И поэтому сейчас проще подготовить чек-лист или, если хотите, памятку, где мы постараемся отразить все, что вам нужно помнить. Перенесите ее себе в блокнот и ставьте галочки:

  • Определение сметы
  • Дизайн ящика
  • Создание ящика
  • Опломбирование ящика — с датой и ответственным лицом для четкого контроля вскрытия
  • Подготовка документации
  • Определение места
  • Договоренности с хозяевами места
  • Договоренности с окружением — кто будет за ним смотреть
  • Поиск ответственных за ящик среди сотрудников НКО или волонтеров
  • Установка ящика
  • Мониторинг ящика — ни в коем случае не оставляйте ящик без внимания дольше чем на день
  • Поиск ответственных за инкассацию средств — либо сотрудники НКО, либо волонтеры, либо инкассаторская компания, с которой можно договориться
  • Инкассация
  • Заполнение документов
  • Повторное опломбирование ящика или его ликвидация

Да, договариваться об установке чарити-боксов очень сложно. Но вспомните, о чем вашей НКО было договариваться легко? Поэтому никаких специфических советов, которые существенно облегчили бы вам жизнь в разговоре с директорами магазинов и аэропортов, нет в природе.

Что касается документов и юридического оформления вашего ящика, а также тех документов, которые вы должны заполнить при выемке и легализации полученных средств, то мы предлагаем вам неукоснительно следовать советам вашего штатного или знакомого юриста. Все образцы документов прилагаются к скачиванию по ссылке.

Удачи вам в установке! И да пребудут с вами доноры!