Просто о сложном

Корпоративное волонтёрство: что это такое и как это работает на практике?

Опубликовано 29 сентября 2017

Не секрет, что некоммерческий сектор часто нуждается в волонтёрах. Корпоративное волонтёрство — это один из способов их найти. Просто в данном случае люди приходят к вам не по велению души, а потому, что вы договорились с руководством компании где они трудятся. Но это не означает, что они будут работать хуже! Ну а теперь обо всём по порядку.

Зачем это компаниям?

О корпоративном волонтёрстве проще договориться с крупной компанией, ведь такая компания особенно заботится о следующих моментах:

  • Об имидже. Участие в программе корпоративного волонтёрства — это и посыл обществу, то есть потенциальным клиентам («мы не коварный банк, а помогаем детям»), это и способ запастись доверием властей («наша компания развивает регион»), это и козырь в борьбе с оппонентами («не портим экологию, а, наоборот, ведём себя ответственно»).
  • О лояльности сотрудников, а также о привлечение новых. Особенно молодым людям важно чувствовать, что у компании, в которой они работают, «правильные» ценности, что они часть чего-то хорошего, что всегда приятно разделить.
  • Об укреплении связей между сотрудниками. Волонтёрство — это прекрасная возможность сплотить коллектив и познакомить людей из разных отделов. По сути, для компании это как поход в условный боулинг, только гораздо эффективнее.
  • О повышении компетенций сотрудников. Да, и бизнесу есть чему поучиться у общественников. Например, опыт организации благотворительных мероприятий может пригодиться сотрудникам, работающим над проектами компании.

Хорошо, а зачем это НКО?

Согласитесь, чем больше волонтёров, тем лучше. Это увеличивает охват вашей деятельности, а значит, вы сможете помочь большему числу благополучателей. Но в случае с корпоративными волонтёрами есть и дополнительные плюсы:

  • Успешное сотрудничество с компанией может перерасти в долгосрочное партнёрство.
  • Если сами сотрудники компании проникнутся вашими идеями, то они могут стать постоянными волонтёрами уже вне рамок своего предприятия, чтобы помогать вам дальше.
  • Отрезвляющий взгляд и независимая оценка помогут улучшить коммуникацию с «внешним миром». Ведь НКО не так часто задумывается, как выглядит её деятельность со стороны. Поэтому такая обратная связь от бизнеса очень важна!

Плюсы понятны, а чем корпоративные волонтёры отличаются от обычных?

  • Не личная мотивация, а команда «сверху». Главное отличие в том, что ваш проект выбирали не они, а руководство компании. Цели вашего проекта могут не совпадать с внутренними ценностями волонтёров: например, они готовы помогать, но не инвалидам, а бездомным.
  • Другая поддерживающая мотивация. Корпоративным волонтёрам нужны иные формы поощрения. Иногда их предоставляет компания, например волонтёрство влияет на продвижение по службе, а лучшие волонтёры обедают с гендиректором. А вам, со своей стороны, нужно сделать так, чтобы им было легко и интересно быть волонтёрами. В этом поможет полуигровая система статусов, бонусов и прочая геймификация.
  • Нет времени на долгое обучение. Обычно подготовительный этап корпоративных волонтёров очень короткий. Поэтому берегите их от психологически сложных задач. Нужно очень осторожно относиться к их взаимодействию с уязвимыми группами (например, при работе в хосписе).
  • Из-за своих отличий от обычных волонтёров, возможны конфликты с другими добровольцами. «Идейные» волонтёры НКО могут относиться к корпоративным с недоверием. Это люди двух разных миров и необходимо заранее провести работу со «своими», настроив их на помощь и поддержку временных коллег.

И как же договориться с бизнесом о программе корпоративного волонтёрства?

Будьте гибкими и предлагайте компаниям несколько вариантов сотрудничества:

  • «Пакетное предложение». Для бизнеса ваш проект — это «сервис», услуга, которую вы предлагаете, а они «покупают». Значит, это должен быть комплексный продукт, где всё уже включено (мотивация сотрудников, обучение и т.п.). Помните, вы конкурируете с условным классическим корпоративом.
  • Разовые акции. Договориться о постоянных или долгосрочных формах сотрудничества довольно сложно. А вот включиться в какую-нибудь благотворительную акцию приуроченную, например, к Новому Году, часто именно то, что нужно для бизнеса.