Вы удивитесь, насколько простыми и понятными могут быть законы, связанные с деятельностью некоммерческих организаций. Речь, разумеется, не идет о конституционных нормах, они-то как раз до безобразия сложны. Мы говорим об удобстве существования и даже о выживании НКО в современном мире. В этом Kislorod похож на расплодившихся нынче повсюду бизнес- и личностных тренеров, так как они тоже любят придумывать всякие «законы маркетинга» и «аксиомы успешной жизни», вот только мы делаем это совершенно бесплатно, а еще качественно. Итак, открываем черновик конституции НКО и записываем…

«Без-воз-мез-дно», то есть даром ничего не бывает

К вам приходит известнейшая на всю страну компания по производству ширинок для джинсов, а вы — Благотворительный Фонд «Спасение утопающих — дело рук пляжных спасателей». Ваш фонд через несколько месяцев запускает краудфандинговый проект, к которому еще ничего не готово. Есть лишь идея, пара ответственных за ее реализацию и спланированный бюджет, из которого на данный момент есть от силы процентов пять. И визит менеджера той самой компании по производству ширинок пришелся как раз кстати. По его словам, их фирма покроет 95% бюджета на грядущий проект и ничего за это взамен не попросит. Вы необычайно этому рады, вручаете номер счета, сходитесь на том, что теперь между вами настроено долгосрочное партнерство на ближайшие лет 40 и расходитесь.

Проект получился средним, краудфандинг удался лишь наполовину, но вы не сильно расстроились, потому что у вас в голове уже созрел план следующего проекта. Вы с широкой улыбкой на лице звоните менеджеру той самой компании и… На том конце провода не сильно обрадованы вашему звонку. В лучшем случае вам расскажут, что надеялись на несколько другие партнерские отношения, что результаты краудфандингового проекта неудовлетворительны и деньги потрачены впустую. В худшем случае вам просто перестанут отвечать на звонки и письма. Вы возмутитесь: «Вы же не просили ничего взамен! Это же благотворительность! Почему вы такие жадные? Как вам совесть позволяет что-то просить?!». И вы будете неправы, ведь подобное отношение справедливо только к донорам вашей НКО, с которыми вы не выстраиваете долгосрочную дружбу и не надеетесь получать от них ежемесячно какие-либо ресурсы (это не значит, что доноров не нужно любить и ценить). Даже в среде некоммерческих организаций действуют законы бизнеса, где во главе угла стоит взаимная выгода. Задайте себе общий вопрос: «Почему меценаты или целые компании занимаются благотворительностью?». А затем задайте конкретный вопрос: «Почему именно эта компания пришла именно в вашу НКО?». Когда вы найдете ответ на эти вопросы, тогда вы совершите первый шаг к установлению долгосрочного партнерства. Теперь эти же вопросы вам стоит задать вашему будущему партнеру.

Теперь-то мы и можем сформулировать тот самый закон партнерства для НКО: Каждый партнер должен что-то вложить — каждый партнер должен что-то получить. Это справедливо и для отдельных проектов, и для благотворительной деятельности в целом. В среде некоммерческих организаций есть еще понятие «общей цели», которая может отличаться от проекта к проекту. Благодаря этому понятию закон партнерства для НКО отличается от бизнес-партнерства, где общая цель всегда одна — заработать как можно больше денег.

Мотивация

При планировании долгосрочного партнерства важно знать мотивацию друг друга. В этом смысле вам или кому-то из вашей НКО придется работать чуть ли не частным детективом, который пытается понять мотив преступника. Узнать мотивацию партнера нужно не только для того, чтобы просто определить будущее вашего партнерства, но и для того, чтобы грамотно влиять на это будущее. Когда вы знаете, чего хочет человек, вы можете ему это дать или пообещать, или дать частично, или познакомить с тем, кто может это дать.

Но, как мы знаем из тех же детективов, понять мотив бывает очень сложно, ведь очень часто ваш будущий долгосрочный партнер сам не знает, зачем он к вам пришел. Именно поэтому вы и сами можете дать ему мотивацию, однако это бывает очень редко. Давайте примерно разберем варианты мотивов для партнеров НКО:

1) Мотив отсутствует в принципе — очень часто бизнесмены или целые компании приходят в благотворительность, поддавшись сиюминутному увлечению. В их головах звучит слово «надо», и они пытаются с этим звоном в ушах как-то считаться. Ваша цель — подарить таким партнерам один из мотивов дальше по списку.

2) Чистка кармы — нет ничего зазорного в том, что компании работают на свой имидж, занимаясь благотворительностью. Конечно, мы восхищаемся «Тайными Санта Клаусами», которые стараются творить добро и не афишировать свое имя, но такое происходит редко и мы все равно узнаем об этом в щемящих постах в социальных сетях. У «работы на имидж» через благотворительность есть лишь одно но: случай, когда компания пытается отмыть свою плохую репутацию. Тут уже выбирать вам, готовы ли вы с этим мириться или нет.

3) Средства — да, НКО тоже могут обладать чем-то полезным. Бывали случаи, когда крупнейшие европейские заводы начинали сотрудничать с НКО, которые борются за сохранение окружающей среды. Эксперты некоммерческого сектора помогали снизить вредность производства, повысить его безопасность и иногда даже законность (особенно когда вышли новые европейские нормы по выбросу CO2 в атмосферу). Заводы в свою очередь выделяли деньги на озеленение, на вывоз мусора и другие проекты «зеленых» НКО. Вы тоже можете помочь кадрами, знакомствами и даже какими-либо средствами.

На самом деле, последний пункт «средства» чрезвычайно обширен и состоит из миллиона подпунктов. Вы можете дать информацию в СМИ, помочь с разрешениями и доступом в разные места, даже, не поверите, устроить детей той или иной компании в детский сад. Таким образом повышается ценность компании, вашей НКО и проекта в целом.

Пакет услуг «Стандартный»

Мы уже писали об этом 1000 раз и напишем еще — любите своих доноров/партнеров. Даже если вы не нашли более, не побоимся этого слова, глубокие точки соприкосновения, о которых мы писали выше, подготовьте стандартный пакет активностей для ваших благотворителей. Подойдите к этому вопросу со всей ответственностью и врожденным креативом. Вы сами не раз замечали, как единичное пожертвование в какой-нибудь фонд запускает цепочку событий — вам приходит письмо, отовсюду появляются благодарности, вам пишут на стене в социальных сетях, снимают милые видео, где объект вашего пожертвования чрезвычайно обрадован вашей щедростью. Ваша задача — сделать нечто подобное.

Во-первых, это просто приятно. Во-вторых, это воодушевляет и вводит донора в курс дела — он начинает интересоваться и присутствовать в жизни вашей НКО. В-третьих, как-либо иначе долгие и продуктивные партнерские отношения не выстраиваются.

Мы долго думали над самыми яркими примерами партнерства, а потом неожиданно сообразили, что эта статья, как и многие другие на сайте kislorod.io, и есть продуктивное долгосрочное партнерство небольшой медиа-компании и НКО. Авторы этих строк чувствуют себя неотъемлемой частью некоммерческой организации, получают некоторые средства из фонда на разработку и написание материалов и участвуют в новых проектах. Основной закон партнерства для НКО в этом случае работает как часы, чего мы и желаем вашим проектам и партнерам, с которыми вы выстраиваете крепкие добросердечные отношения.