Презентация «Как общаться с подписчиками в социальных сетях?»

Представьте, что ваша организация — это человек. То, как он выглядит, держится на публике и общается со своей целевой аудиторий, и есть тон общения вашей НКО. Полина Филиппова, маркетинг-директор Сахаровского центра и тренер Prague Media School, на примере реальных кейсов объяснила, как завоевать доверие и лояльность ваших читателей в социальных сетях благодаря грамотно выстроенной коммуникационной стратегии.

План вебинара:

• Узнали, как реагировать на позитив, негатив, вопросы и пространные комментарии «ни о чём»;
• Научились виртуозному обращению с главным оружием любого админа — «банхаммером»;
• Выявили эмоциональные триггеры, которые цепляют аудиторию;
• Поупражнялись в выработке тона и ключевых сообщений, которые вы хотите донести до подписчиков.

Было много практики, понятных схем взаимодействия и совсем мало теории.