Просто о сложном

Личный бренд для НКО

Опубликовано 11 июля 2019

Какие ассоциации возникают у вас, когда вы слышите словосочетание «личный бренд»? Если задать этот вопрос бизнесмену, то он тут же назовет Ричарда Брэнсона. Владельцы телефонов с надкушенным яблоком на панели расскажут о Стиве Джобсе. А любителей парфюмерии и дорогой одежды лучше вообще не спрашивать, ведь тогда личными брендами вас просто закидают. Личный бренд — это преимущество, которым обладает организация при контакте с публикой. Донорам гораздо легче взаимодействовать с образом конкретного человека, чем с НКО с красивым названием. О том, как создать личный бренд, вы узнаете из этой статьи.

Я же не актер

Существует вполне обоснованное заблуждение, что если вы не публичный человек, то и созданием личного бренда заниматься нет никакого смысла. Дескать, это все для певцов, актеров, политиков и других ярких персон, которым постоянно стоит задумываться над собственным имиджем и реноме. Но на самом деле, в эпоху социальных сетей личным брендом обладают буквально все, иногда сами того не подозревая. Например, оформление вашей страницы в фейсбуке, стиль или наоборот отсутствие единого стиля у публикаций, ваш словарный запас и даже музыкальный плейлист, которым вы делитесь на своей странице — все это элементы вашего личного бренда с вашим именем, фамилией (или псевдонимом) и фотографией на аватаре.

Как мы уже упомянули, даже отсутствие стиля и мыслей об оформлении — это тоже личный бренд. Ведь, казалось бы, есть простые фермеры со своими особенностями поведения, образом мышления, жаргоном и неповторимой внешностью. И есть большой молокозавод. У кого вы купите молоко? Так как ответ на этот вопрос очевиден, директора компаний по производству молочной продукции частенько сами стараются соорудить себе личный бренд. И вот уже эти директора внезапно оказываются простыми фермерами, которые после долгих лет взвода почвы и выращивания скота открыли собственный бизнес и теперь пытаются продать вам молоко. Более понятный пример можно привести в политической среде, когда все мэры перед выборами вдруг становятся «крепкими хозяйственниками», фотографируются с лопатами в руках и в оранжевых строительных касках на головах. Это и есть создание личного бренда, которое доступно всем и каждому, в том числе и вашей НКО.

Зачем это нужно НКО?

Для пущего доверия. Сегодня наработать и сохранить отличную репутацию для целой организации очень сложно. Особенно в эпоху бесконечной рекламы и завышенных ожиданий, когда никто никому не верит. Не нам вам рассказывать о мошенничестве в среде благотворительных организаций и конкретных проектах по сбору средств. Люди с подозрением относятся ко вновь появившимся НКО, которые обещают справиться с какой-то проблемой. Но если во главе этой организации стоит человек, которому доверяют, все меняется.

Ниже мы разберем именно создание личного бренда, но в среде благотворительных организаций часто используется схема использования уже существующего личного бренда. Так, например, НКО по всему миру пытаются сделать именитых актеров и музыкантов послами доброй воли, официальными лицами или представителями интересов. По сути, это можно считать обычным маркетингом, когда какая-либо известная персона рекламирует йогурт. Производитель хочет, чтобы реноме и репутация этой персоны как бы транслировалась на йогурт. Конечно, человек, который рекламирует молочную продукцию, долгое время разрабатывал свой личный бренд, но вот рекламодатель никаким образом в этом не участвовал. Именно поэтому актриса Эмма Уотсон сама по себе является идеальным личным брендом с созданным реноме отличницы, феминистки и крупного благотворителя. А, например, организация Camfed, которая помогает женщинам в сельских районах Африки получить образование, только лишь использовала бренд Уотсон, а не создала его сама. При этом Уотсон лично учредила фонд помощи жертвам сексуального насилия — это и есть личный бренд для НКО.

It’s alive! Alive!

Сначала выберите тип бренда, который подходит лично вам:

Эксперт — к вам приходят, потому что вы невероятно много знаете, глубоко погружены в тему и обладаете исключительным опытом в сфере деятельности вашей НКО. К примеру, Леонид Рошаль, Доктор Лиза.

Свой в доску — мы уже привели несколько примеров «своего человека» в начале этой статьи. Крепкие хозяйственники, люди из народа, в одном полку служили и так далее — Константин Хабенский, Чулпан Хаматова.

Фрик — скандалы, интриги, расследования. Эпатажная и яркая личность, способная привлечь доноров своим естеством — Рената Литвинова, Ксения Собчак.

Каждый из этих типов личного бренда состоит из, собственно, экспертности, репутации и популярности.

А вот детальный рассказ о том, как именно стоит улучшать степень вашей эрудиции, укреплять репутацию и работать на популярность, может занять несколько томов, которые можно будет отыскать в библиотеке в разделе «тренинги личностного роста». Вряд ли найдется сайт, который за несколько нескучных абзацев сможет объяснить, как стать лучше с человеческой точки зрения и как вообще понравиться людям.

Но мы можем придать этому форму. Для этого нужно воспользоваться соцсетями:

Продумайте общий стиль ваших публикаций — каким языком они пишутся, какие изображения и видеоролики вы прикрепляете, к чему призываете и против чего выступаете.

Участвуйте в обсуждениях — наведывайтесь в самую гущу событий, высказывайте свое мнение и попытайтесь ни с кем не ссориться. Конечно, разделы комментариев в рунете являются той еще клоакой, однако при должном красноречии вы сможете добиться известности.

Одевайтесь — …хорошо и стильно. Речь не про версаче, армани и эрменеджильдо зенья, а просто о красивой одежде.

Будьте везде — используйте разные каналы связи с людьми. В один момент у вашей публики должно создаться впечатление, что ваш личный бренд уже повсюду. Зачастую популярность достигается именно этим путем. Вот о вас никто не знает, а через некоторое время у отдельно взятого человека возникает чувство, что ваш личный бренд существовал всегда, о нем знал весь мир, и только он один наткнулся на вас только что.

Примеры

Благотворительный фонд Константина Хабенского — самый очевидный пример. Он приходит на ум первым в основном потому, что личный бренд вынесен в название НКО. Нам ли вам рассказывать, какая репутация и какой образ Константин Юрьевич создал себе в медиапространстве. Идеальный пример эксплуатации личного бренда.

Подари жизнь — Чулпан Хаматова и Дина Корзун. Рассказывать о том, кто это такие, дело такое же неблагодарное, как и в случае с Константином Хабенским.

«Сделаем!» — Татьяна Лаврова и Райнер Нылвак. На нашем сайте есть объемное интервью с Татьяной, которая 10 лет назад решила очистить целую страну (Эстонию) от мусора за один день. А Райнер — это спортсмен, с которого все это началось. Он любил бегать на природе и постоянно замечал всякие окурки, пакеты, банки и прочий мусор. Так на этом проекте сошлись два личных бренда — Татьяна Лаврова — человек, который знает об экологии все и еще немного. И Райнер Нылвак — предприниматель, защитник природы, спортсмен, комсомол и волонтер года.

ДоброДомик — Александра Синяк. Прекрасный имидж талантливой бизнесвумен, которая вывела из кризиса разоряющееся кафе. Она превратила его в семейный ресторан, и он, благодаря «сарафанному радио», превратился в своеобразный личный бренд. Потом в этом ресторане появились бесплатные ланчи для пенсионеров. А затем открылась НКО «ДоброДомик». Почитайте это интервью. Проанализируйте свои чувства и эмоции, которые вы испытали к Александре. Тогда вы и поймете, что такое настоящий личный бренд в самом хорошем понимании этого словосочетания.

Ну и конечно послушайте наш популярный подкаст о личном бренде с невероятной Викторией Щёлковой «Как сделать себя и всех остальных».