Что влияет на эффективность работы
Еще буквально вчера ваш ключевой координатор демонстрировал чудеса продуктивности, и вам казалось, что у него 10 рук, 5 голов, 3 родственника в мэрии, а еще карманная машина времени – иначе как он успевает так много, так быстро и так хорошо… А уже сегодня он едва общается с партнерами, закрывает очередной проект даже не начав, и вообще уже не слишком похож на того позитивного живчика, которого вы нанимали. Если вы заметили подобные загодочные случаи в вашей НКО, то вам стоит узнать, записать и крепко-накрепко запомнить, какие факторы влияют на эффективность работы в любой организации.
- Мотивация. Любое дело спорится, если вы им увлечены, не так ли? Каждый сотрудник должен осознавать ценность того, что он делает, тогда он будет относиться к работе ответственно и адекватно. И если грамотно объяснить коллеге (или даже самому себе), что рутинная работа с документами (к примеру, составление заявок на гранты) очень поможет общему великому делу, то все пойдет как надо. Кроме того, парадокс заключается в том, что пока не начнешь что-то делать, то и интерес к этому не появится. Такой замкнутый круг можно обозначить простейшим тезисом, издавна известным всему человечеству: «Бери и делай». Но если вы понимаете, что ничто не заставит вас выполнять ту или иную задачу эффективно, то единственный выход – делегировать обязанности и заняться чем-то другим.
- Ресурсность. Даже если вы (или ваш сотрудник) замотивированы на все 100, но для качественного выполнения работы не хватает нужных ресурсов, то эффекта точно не будет. Эти самые ресурсы могут быть различными: от имеющихся в данный момент финансов вплоть до принтера для распечатки отчета. Если нужно сделать макет листовки, то должен быть доступ к специальным программам (например, Canva). Если надо провести собеседование с волонтерами, то необходимо создать комфортные условия. В общем, землю – крестьянам, деньги – рабочим.
- Внутреннее внимание. Итак, мы полностью замотивированы и обладаем нужными ресурсами. Но вот только прямо сейчас идет чемпионат мира по футболу, и все ваши мысли заняты тем, как Германия могла вылететь в самом начале турнира и почему Месси так плохо играет. Или же у вас на днях появился племянник, и вместо поиска новых спонсоров вы ищете самые красивые ползунки. Как бы ни было трудно, нужно фокусировать внимание на работе по максимуму. В общем, сделал дело – гуляй смело, смотри матчи и покупай детские вещи.
- Адекватность процесса. Вы осознаете всю значимость задачи, у вас есть средства для ее осуществления и даже от чемпионата удалось отвлечься, но вот только ваш коллега, с которым вы вместе работаете над мероприятием для партнеров, забыл всех обзвонить, не забронировал зал и вместо 5 ящиков кока-колы купил 7 ящиков фанты. А в итоге вообще оказалось, что ваш руководитель уже все поменял: ужин решено перенести в формат похода и звать надо не партнеров, а индивидуальных доноров. Вот так страдает весь процесс, несмотря на ваш персональный труд и готовность свернуть рабочие горы.
- Количество факторов влияния. Когда весь процесс контролируете лично вы сами, то его гораздо проще завершить эффективно и удачно. Но если, к примеру, при работе над рекламным баннером вам нужно каждую правку согласовывать с руководителем, всеми спонсорами и каждым партнером, а еще, к тому же, дизайнер, которого вы наняли, все делает исключительно по своему видению и вообще выходит на связь раз в неделю, то ничего хорошего не выйдет. Прибавьте к этому множество других, не зависящих от вас факторов (настроение директора, изменение ключевых условий, плохая погода и неудачное расположение планет) и вы получите 0,0% эффективности.
Запомните эти условности и препятствуйте всему, что может негативно сказаться на вашей продуктивности. Желаем вам только эффективной работы!